Como Lidar com a Solidão no Trabalho Quando se Sente Só entre Colegas
Passa a maior parte das suas horas acordado ao pé destas pessoas. Partilham os mesmos corredores, as mesmas reuniões, a mesma máquina de café que nunca funciona bem. No papel, nunca está sozinho. E, ainda assim, consegue estar numa sala cheia de colegas e sentir que ninguém ali o conhece de verdade, como se pudesse desaparecer na segunda-feira e a única coisa que alguém repararia seria a falha na escala. Esse sentimento tem um nome e é muito mais comum do que os almoços animados de escritório alguma vez deixariam adivinhar.
A solidão no trabalho é uma daquelas coisas que quase ninguém diz em voz alta, em parte porque é constrangedor admiti-la quando se está rodeado de gente, e em parte porque toda a gente parece ter tudo controlado. Este texto é para quem entra ao serviço todos os dias e continua a sentir-se invisível. Vamos ver porque um local de trabalho cheio pode ser mais solitário do que trabalhar sozinho, como dar nome à versão exata que está a viver, pequenos gestos que mudam as coisas sem as forçar, e como construir um sentido de pertença que não dependa inteiramente do sítio onde por acaso trabalha.
Porque um local de trabalho movimentado pode parecer mais solitário do que trabalhar sozinho
Há uma dor muito particular em sentir-se só no meio de uma multidão, e o escritório é um dos sítios mais fiáveis para a encontrar. Quando se trabalha verdadeiramente sozinho, a mente espera o silêncio e faz alguma paz com ele. Quando se está rodeado de pessoas que conversam com facilidade umas com as outras e, de alguma forma, não consigo, é o contraste que faz o estrago. Cada gargalhada na secretária ao lado, cada grupo que sai para almoçar sem lhe lançar um olhar, torna-se um pequeno lembrete de que a ligação está a acontecer na sala e que está de fora.
Parte disto é que proximidade e intimidade não são a mesma coisa. Estar sentado ao pé de alguém durante oito horas não significa que qualquer um dos dois saiba algo de real sobre o outro. O trabalho moderno agrava isto de formas discretas: reuniões encavalitadas não deixam espaço para a conversa lenta e sem rumo onde as amizades realmente começam, os escritórios abertos empurram as pessoas para os auscultadores, e os horários remotos e híbridos fazem com que as duas pessoas que talvez se dessem bem raramente estejam presentes no mesmo dia. Pode andar ocupado de manhã à noite e mesmo assim não ter uma única conversa que fosse sobre si e não sobre o trabalho.
Se ajuda ouvi-lo com clareza, não é o único a sentir isto. Os inquéritos continuam a revelar que uma grande fatia dos trabalhadores se sente só no emprego, e muitos deles parecem perfeitamente sociáveis por fora. A pessoa à sua frente, que parece tão à vontade, pode estar a carregar exatamente o mesmo. Isso não torna o sentimento menor, mas retira-lhe o peso extra de pensar que há algo unicamente errado consigo. Se costuma sentir-se presente mas despercebido, o nosso texto sobre sentir-se invisível encaixa perto desta experiência.
Dar nome à versão específica que está a viver
A solidão no trabalho não é uma coisa só, e dar nome à sua versão em particular torna mais fácil fazer algo a respeito. Vale a pena descrever algumas das formas mais comuns, porque a solução para uma não é a solução para outra. Quando consegue apontar para a sua, ela deixa de ser um peso vago e passa a ser uma situação com a qual pode de facto trabalhar.
Talvez seja novo na equipa, e todos os outros já tenham as suas piadas internas e os seus grupos de almoço, por isso está à porta de uma festa que começou antes de chegar. Talvez esteja numa modalidade remota ou híbrida em que os dias de escritório nunca coincidem, e a ligação que precisa de tempo presencial regular nunca chega a pegar. Talvez haja um grupinho fechado onde não parece conseguir entrar, um núcleo caloroso que é simpático consigo e nunca o deixa entrar de vez. Talvez até tenha amigos de trabalho, mas a amizade fica pela superfície, só tempo e planos de fim de semana e nunca nada que fizesse falta se saísse. Ou talvez nenhum destes se aplique e apenas se sinta invisível, como se a sua presença contasse como uma função e não como uma pessoa.
Nenhuma destas situações significa que falhou em ser simpático. São situações, e as situações respondem a mudanças pequenas e específicas muito melhor do que respondem à força de vontade ou à espera. Assim que souber que versão está a viver, a secção seguinte dá-lhe gestos à medida dela. Se ainda está a perceber se o que sente é sequer solidão, a nossa lista sobre os sinais de que pode estar só pode ajudá-lo a dar-lhe um nome.
Pequenos gestos que mudam as coisas sem as forçar
Quando nos sentimos postos de lado, o instinto costuma ser tentar conquistar o grupo inteiro de uma vez, o que quase nunca resulta e tende a deixar-nos mais expostos. A ligação no trabalho cresce uma pessoa de cada vez, em momentos de pouco risco, e os gestos que ajudam são muito mais pequenos do que imaginaria. O objetivo nunca é tornar-se a pessoa mais popular do andar. Tudo o que procura são uma ou duas pessoas de quem gosta genuinamente.
Um a um ganha sempre ao grupo. É muito mais fácil falar com um único colega a caminho do parque de estacionamento do que entrar numa mesa de almoço de seis pessoas. Por isso, aponte a sua energia para aí: pergunte à pessoa mais calada como correu mesmo o fim de semana e, depois, faça uma pergunta de seguimento que mostre que esteve a ouvir. Um convite específico funciona melhor do que um vago. "Devíamos tomar um café qualquer dia" tende a evaporar-se, enquanto "Queres tomar um café na quinta a seguir à reunião?" dá à outra pessoa algo concreto a que dizer que sim. O que é pequeno e concreto obtém resposta.
A parte que a maioria das pessoas salta é o seguimento. Uma boa conversa não faz uma amizade de trabalho; uma segunda e uma terceira fazem. Se alguém referiu que estava nervoso com uma apresentação, pergunte no dia seguinte como correu. Se descobriram que ambos gostam da mesma série, envie uma mensagem de uma linha quando sair um novo episódio. Estes pequenos regressos a uma pessoa são o que lhe diz que a ligação também foi real para si. Não tem de ser encantador ou engraçado. Tem de estar interessado e tem de voltar. Para um guião mais completo sobre isto, o nosso guia sobre como fazer amigos no trabalho aprofunda a arte de transformar colegas em amigos.
Porque a pertença não pode assentar só no trabalho
Mesmo quando as coisas no trabalho melhoram, é um erro pôr todo o seu sentido de pertença dentro do edifício. As relações de trabalho vêm com um asterisco silencioso: são moldadas pela hierarquia, por quem responde a quem, pelo facto de uma reestruturação ou uma demissão as poder acabar de um dia para o outro. As pessoas mudam de equipa, são despedidas, mudam de cidade por um novo cargo. Uma amizade que vive apenas na sua secretária está a uma decisão dos recursos humanos de desaparecer, e apoiar toda a sua vida social nela cria uma pressão estranha na conversa da pausa para o café.
É por isso que as pessoas que se sentem mais firmes no trabalho costumam ter uma vida que não depende dele. Quando tem ligação fora do emprego, o escritório deixa de ser o único sítio onde a sua necessidade de pertencer pode ser satisfeita e, curiosamente, isso também o torna mais tranquilo e caloroso no trabalho, porque não anda em surdina a fazer casting a cada colega para o papel do seu único amigo. Construir essa vida lá fora pode ser um plano fixo com um amigo antigo, uma aula ou um clube, uma chamada de domingo à família, ou algo tão pouco exigente como uma conversa real com um desconhecido que partilhe um interesse.
Há noites em que o dia de trabalho o deixa esgotado e um pouco vazio, e a última coisa que consegue enfrentar é vestir-se para ir a algum lado. Essas são precisamente as noites em que uma conversa de voz sem pressão pode ajudar. Na Bubblic pode falar com uma pessoa real que partilha algo que lhe importa, a partir do sofá, sem grupo em que entrar e sem ninguém do escritório a observar. É uma forma de terminar um dia difícil sentindo-se ouvido em vez de rever cada momento em que se sentiu ignorado. Se a sua solidão está enredada com o trabalho a partir de casa, o nosso texto sobre a solidão do trabalho remoto fala diretamente disso.
Quando é sinal para olhar para o próprio emprego
Às vezes a solidão no trabalho não tem nada a ver consigo, e o mais honesto a fazer é olhar para o emprego ou para a equipa em vez de para si próprio. Há locais de trabalho onde a ligação é discretamente desencorajada, onde a cultura é tão competitiva ou tão fria que ninguém baixa a guarda, e onde uma chefia impõe um tom que mantém toda a gente de cabeça baixa e desconfiada. Num sítio assim, pode fazer todos os pequenos gestos como deve ser e mesmo assim bater numa parede, porque a parede é o ambiente.
Alguns sinais apontam nesse sentido. Se as pessoas em geral parecem reservadas umas com as outras e não apenas consigo, se os valores pendurados na parede nada têm a ver com a forma como alguém é tratado no dia a dia, se a rotatividade é alta e quem sai parece aliviado, a solidão pode estar a dizer-lhe algo de verdadeiro sobre o local. Vale a pena perguntar se a sua equipa alguma vez abre espaço para as partes humanas das pessoas ou se trata toda a gente como produtividade pura. Sentir-se constantemente invisível no trabalho pode, com o tempo, transformar-se em algo mais pesado e, se não tem a certeza de onde está nessa linha, o nosso texto sobre se está só ou deprimido pode ajudá-lo a esclarecer.
Nada disto significa que deva despedir-se amanhã. Significa que tem o direito de contar o clima social de um emprego como parte de saber se ele é o certo para si, tal como conta o salário e o horário. Um cargo pode estar bem no papel e ainda assim ser um sítio onde vai encolhendo aos poucos. Nomear isso com clareza não é ser dramático; é informação que pode usar quando pensar no que vem a seguir.
Onde entra a Bubblic
Tudo o que está aqui volta sempre a uma só necessidade: uma pessoa que o veja de verdade, num dia em que o local de trabalho não o vê. É para isso que a Bubblic foi feita. É uma aplicação gratuita que começa pela voz e que o liga a uma pessoa real por algo que ambos valorizam, para que uma conversa tenha uma razão fácil para existir e salte a abertura fria que faz do primeiro passo um esforço. Não há grupo em que ganhar entrada nem dinâmicas de colegas a gerir, apenas uma voz real do outro lado. Depois de um dia esgotante a sentir-se parte da mobília, pode ser uma forma tranquila de recordar que é boa companhia. É gratuita em iOS e Android, e não vai dar o primeiro passo por si, mas torna esse passo tão pequeno quanto pode ser.
Tem o direito de querer mais
Querer sentir-se ligado no trabalho não é carência nem fraqueza. Os seres humanos passam uma fatia enorme da vida no emprego, e é razoável querer que algumas dessas horas tenham um pouco de calor. Se o escritório está solitário neste momento, tem mais margem de manobra do que parece: dê nome à sua versão, aponte para o pequeno e uma pessoa de cada vez, faça seguimento, e construa uma vida fora do edifício para que o emprego não carregue tudo.
Comece por uma coisa esta semana. Faça a um colega uma pergunta verdadeira, ou passe uma noite numa conversa que seja inteiramente sua. Sentir-se menos só no trabalho costuma começar em algo assim de pequeno.
Perguntas frequentes
Porque me sinto só no trabalho?
Sentir-se só no trabalho vem, em geral, de estar perto das pessoas sem estar próximo delas. Estar sentado ao lado de colegas durante horas não significa que qualquer um dos dois conheça o outro, e o trabalho moderno torna a ligação real difícil: reuniões amontoadas não deixam tempo para conversa informal, os escritórios abertos empurram as pessoas para os auscultadores, e os horários híbridos fazem com que as pessoas que talvez se dessem bem raramente estejam presentes no mesmo dia. Pode andar ocupado o dia todo e mesmo assim não ter uma única conversa que fosse sobre si. É muito comum, e muitos colegas que parecem perfeitamente à vontade sentem exatamente o mesmo.
É normal não ter amigos no trabalho?
Sim, é mais normal do que as pessoas admitem, e não significa que haja algo de errado consigo. Muitos locais de trabalho tornam a amizade difícil por defeito, através de culturas competitivas, alta rotatividade, ou equipas que nunca abrem espaço para as partes humanas das pessoas. Não ter amigos próximos no trabalho pode ser uma situação e não uma falha pessoal. Ainda assim pode melhorá-la com gestos pequenos e de pouco risco, dirigidos a uma pessoa de cada vez, e também ajuda construir ligação fora do emprego para que todo o seu sentido de pertença não assente no sítio onde por acaso trabalha.
Como faço amigos no trabalho sem que seja estranho?
Mantenha-o pequeno e a dois, em vez de tentar conquistar o grupo inteiro. Fale com um único colega num momento de pouco risco, como o caminho até ao parque de estacionamento, pergunte como correu mesmo o fim de semana, e faça o seguimento com uma pergunta que mostre que esteve a ouvir. Torne os convites específicos, ou seja, "um café na quinta a seguir à reunião" em vez de um vago "devíamos sair qualquer dia". Depois volte: pergunte como correu a apresentação, ou envie uma mensagem de uma linha sobre uma série de que ambos gostam. Não precisa de ser encantador, apenas interessado e disposto a fazer o seguimento.
O que posso fazer se me sinto isolado no trabalho?
Comece por dar nome à sua versão, quer seja novo, esteja num horário híbrido desencontrado, fora de um grupinho fechado, ou preso em amizades de trabalho superficiais, já que cada uma responde a uma mudança pequena diferente. Depois experimente um gesto de pouco risco com uma pessoa e faça-lhe seguimento. Construa também alguma ligação fora do trabalho, para que o emprego não seja o único sítio onde a sua necessidade de pertencer é satisfeita, nem que seja uma conversa real com alguém que partilha um interesse. Se as pessoas parecem reservadas com toda a gente e a cultura parece fria, o isolamento pode estar a dizer-lhe algo sobre o próprio local de trabalho, o que vale a pena pesar quando pensar no que vem a seguir.