Söyleyecek Söz Tükenince Sohbet Nasıl Sürdürülür
Açılışı sorunsuz yaparsın. Hafta sonunun nasıl geçtiğini sorarsın, cevap verirler ve otuz saniye sonra bütün mesele takılıp kalır. Aklın boşalır, sessizlik uzar ve sen sessizce kaçış planı yaparken bir yandan da boşluğu doldurabilecek herhangi bir soruyu kovalamaya başlarsın. Sohbetler senin elinde böyle sürekli ölüyorsa, sorun neredeyse hiçbir zaman senin sıkıcı oluşun değildir. Sorun, sohbeti aşılması gereken bir sorular listesi gibi ele almandır; oysa hiç tükenmeyen insanlar bambaşka bir şey yapıyor.
İyi konuşmacıların gizli bir senaryosu yok. Yaptıkları şey ipi takip etmek: karşı tarafın az önce söylediği şeyi yakalayıp her seferinde yeni bir konuya sıfırlamak yerine o ipi çekmek. Bu bir alışkanlık ve sen de bunu öğrenebilirsin. İşte bir sorgulama gibi hissettirmeden bir sohbeti nasıl akışta tutacağın ve duraklamalarda gerçekte ne yapacağın.
Sohbetler neden tıkanır
Tıkanan sohbetlerin çoğu tek bir hatadan gelir: konuşmayı, sorularını senin sağlaman gereken bir sınav gibi ele almak. Nereli olduklarını sorarsın, cevap verirler, sen bunu üstünü çizip zihnindeki listedeki sıradaki maddeye uzanırsın. Her cevap bir çıkmaza dönüşür, çünkü sen elindeki konuyu kullanmak yerine zaten taze bir konu peşindesindir. Yorucu hissettirmesine ve bu kadar çabuk kurumasına şaşmamalı.
Bunun altında genellikle arka planda çalışan küçük bir kaygı vardır; işlerin nasıl gittiğini izleyen ve sıradaki repliği prova eden o parçan. Sıkıntı şu ki, sıradaki cümleni planlamak, onların şu anki cümlesini dinlemeyi bırakman demektir; oysa söyleyeceğin sıradaki şey tam orada saklıdır. Çözüm, daha fazla soru hazır tutmaktan çok cevapları gerçekten duymakla ilgilidir, çünkü tek bir cevap neredeyse her zaman sorulmaya değer üç şey barındırır.
Konu değiştirmek yerine ipi takip et
İşte ana hamle. Biri cevap verdiğinde kancayı dinle; arkasında biraz enerji ya da ayrıntı olan detayı yakala ve konuyu değiştirmek yerine onun hakkında sor. Diyelim hafta sonunu sordun ve aylardır niyetlendikleri yürüyüşe sonunda çıktıklarını söylediler. Konu değiştiren biri "güzel, peki ne iş yapıyorsun" der. İpi takip eden biri o tek cümlede en az üç açılış duyar: yürüyüşün kendisi, aylardır niyetlenmiş olmaları ve neden bu kadar uzun sürdüğü.
İçinde en çok can olanı seç ve çek. "Sonunda gitmeni sağlayan ne oldu bu hafta sonu?" ya da "nereye gittiniz?" Yeni bir şey eklemiyorsun, zaten sundukları şeyin içine daha derin iniyorsun; bu da onlara bir sorgudan çok gerçek bir ilgi gibi hissettirir. Dinliyorsan neredeyse her cevabın böyle bir kancası vardır. Sıradaki soru yerine ipi avlamaya başladığın anda söyleyecek söz tükenmesi de büyük ölçüde biter, çünkü karşı taraf malzemeyi sana uzatıp durur.
"Güzelmiş"ten daha iyi tepkiler
İp orada duruyor ama düz bir "ha, güzelmiş" ya da "ne hoş" onu değdiği yerde öldürür, çünkü işin bittiğini belli eder ve yükü geri onlara atar. Birkaç küçük iyileştirme onu canlı tutar:
- Olgu yerine deneyimi sor. "Ne zamandır bunu yapıyorsun" yerine "nesini seviyorsun" ya da "nasıl başladın" diye sor. Olguların durduğu yerde duygular ve hikâyeler akmaya devam eder.
- Sormadan önce tepki ver. İçten bir "ay, kulağa zor geliyor" ya da "dur, bu harika" onları gerçekten duyduğunu gösterir ve bir sonraki sorunun bir liste maddesi gibi değil, ilgi gibi düşmesini sağlar.
- Kendinden de biraz paylaş. Bir gidiş geliş iki kişiliktir, o yüzden karşılığında küçük bir şey sun; benzer bir deneyim ya da dürüst bir görüş, sonra ipi geri uzat. Tek taraflı soru sormak onu bir sorgu gibi hissettirir ve sen önce açıldığında insanlar daha çok açılır. Bunun üzerine daha fazlası insanlara nasıl açılırsın yazısında var.
Sürdürmekten çok başlamanın kendisi zor kısımsa, havadan sudan nasıl konuşulur ve herkesle bir sohbet nasıl başlatılır açılış anlarını ele alıyor.
Sessizlik neden bir başarısızlık değildir
Birçok sohbet malzeme yokluğundan değil, bir duraklamaya kapılan panikten ölür. İki üç saniyelik sessizlik acil bir durum gibi gelir, sen de gelişigüzel bir soru patlatırsın ya da daha kötüsü, artık kalkman gerektiğini ilan edersin. Çoğu duraklama, sen öyle olduklarına karar verene kadar tuhaf değildir. Arkadaşlar arasındaki rahat bir sohbette sessizlik yalnızca bir nefestir, düşünmek ya da bir yudum kahve almak için bir an, ve kimse onu bir kriz olarak okumaz.
O yüzden doğal bir duraklama geldiğinde, telaşa kapılmak yerine bir an içinde otur. Çoğu zaman karşı taraf onu doldurur ya da çılgınca aramadığın için tam olarak daha iyi bir fikir gelir. Sohbetler nasıl giderse gitsin seni tüketiyorsa, bu bir beceri sorunundan çok bir kapasite sorunu olabilir ve sosyal batarya nedir yazısı bazı insanların neden daha çabuk tükendiğine bakıyor.
Gerçek çıkmazlar için bir araç çantası
Bazen bir ip gerçekten tükenir ve henüz yeni bir şey de belirmemiştir. Birkaç güvenilir hamle, havadan konuşmaya başvurmadan işleri yeniden hareketlendirir:
- Geri dönüşler. Daha önce söyledikleri bir şeye dön. "Bir ara yurt dışında yaşadığını söylemiştin, seni geri getiren ne oldu?" Bu, baştan beri dikkatini verdiğini gösterir ve ikinizin de zaten ısındığı bir konuyu yeniden açar.
- Gözlemler. İkinizin de etrafındaki bir şey hakkında, örneğin etkinliğin kendisi ya da burada bulunma sebebiniz hakkında yorum yap. Ortak bir gözlem, bir konu değişimi gibi hissettirmeden taze bir ipe kolay bir giriştir.
- Onlar hakkında açık sorular. Gerçekten yeni bir şeye uzanman gerektiğinde, insanları güvenilir biçimde konuşturan sorular önemsedikleri şeylerle ilgili olanlardır: son zamanlarda neye merak saldıkları, neyi dört gözle bekledikleri, onları meşgul eden şey. Sohbet konuları derlememizde daha fazlası var ve cevapları gerçekten dinlemeyi öğrenmek başlı başına bir beceridir; bunu daha iyi bir dinleyici nasıl olunur yazısında ele alıyoruz.
Dikkat edersen üçü de daha önce dinlemiş olmaya bağlı. Bir sohbetin ilk yarısına ne kadar iyi kulak verirsen, ikinci yarısı için o kadar çok ham malzemen olur; sohbeti sürdürmenin asıl motorunun konuşmak değil dinlemek olmasının nedeni de budur.
Bubblic burada nereye oturuyor
İpi takip etmek ve duraklamalarla oturmak birer beceridir ve beceriler tekrar ister. İşin püf noktası şu: risk ne kadar yüksekse, bir randevu, bir networking etkinliği, gerçekten etkilemek istediğin biri, gevşekçe pratik yapmak o kadar zorlaşır, çünkü kaygın puan tutmakla fazlasıyla meşguldür. Bubblic, sana o yük olmadan kası çalıştıracağın bir yer veriyor. İlgi alanına göre eşleşip, orada konuşmayı kendi seçmiş biriyle, ikinizin de seçtiği bir konudan başlayarak sesle bağlanıyorsun.
Ortak bir geçmiş olmadığı ve hiçbir şey buna bağlı olmadığı için serbestçe deneyebilirsin: bir ipi takip etmeyi dene, bir sessizliğin nefes almasına izin ver, kendinden biraz paylaş ve geri ne geldiğine bak. Bunu birkaç kez yap, hamleler doğal gelmeye başlar, böylece gerçekten önemli bir sohbet çıktığında oradadırlar. Şunlar da yardımcı olur:
Bir sonraki sohbetinde dene
Biriyle bir sonraki konuşmanda, zihnindeki soru listesini bırak ve söylediklerindeki kancayı dinle, sonra onun hakkında sor. Bir duraklamanın, doldurmaya koşmadan nefes almasına izin ver. O tek değişiklik, yani konuyu değiştirmek yerine ipi takip etmek, herhangi bir senaryodan daha çoğunu yapar ve her kullandığında daha da kolaylaşır.
Bubblic'i İndir | Dünyanın Dört Bir Yanından İnsanlarla Konuş
Sıkça sorulan sorular
Neden hep söyleyecek sözüm tükeniyor?
Genellikle sohbeti aşılması gereken bir sorular listesi gibi ele aldığın için. Bir şey sorarsın, cevap alırsın, zihninde üstünü çizersin ve hemen bambaşka bir konu ararsın, böylece her cevap bir çıkmaza dönüşür. Hiç tükenmeyen insanlar bunun tersini yapar: karşı tarafın az önce söylediği şeyde bir kanca dinler ve konuyu değiştirmek yerine onun hakkında sorar. Tek bir cevap neredeyse her zaman takip edilecek birkaç şey barındırır. O ipleri çekmeye başladığında karşı taraf sana malzeme uzatıp durur ve tükenme biter.
Bir sorgulama gibi hissettirmeden bir sohbeti nasıl sürdürürüm?
Soru yağdırmayı bırak, tepki vermeye ve paylaşmaya başla. Sıradaki şeyi sormadan önce söylediklerine tepki ver, böylece bir liste maddesi gibi değil ilgi gibi düşsün. Bir olgunun arkasındaki deneyimi ve duyguları sor, sadece daha fazla olgu değil. Karşılığında kendinden de biraz sun, ilgili bir hikâye ya da dürüst bir görüş, sonra ipi geri uzat. Bir sorgulama tek taraflı soru sormaktır, o yüzden onu kendin de bir şey açıkladığın iki yönlü bir alışverişe dönüştürdüğün anda bir sorgu gibi olmaktan çıkıp gerçek bir sohbet gibi hissettirmeye başlar.
Tuhaf bir sessizlik olduğunda ne yaparım?
Önce, kısa bir duraklamayı acil bir durum gibi ele alma. Çoğu sessizlik, sen öyle olduğuna karar verene kadar tuhaf değildir ve birkaç saniyelik sessizlik yakın arkadaşlar arasında bile normaldir. Gelişigüzel bir şey patlatmak yerine bir an içinde oturmayı dene, çünkü çoğu zaman karşı taraf onu doldurur ya da daha iyi bir fikir gelir. Yeniden başlatman gerekirse, daha önce söyledikleri bir şeye geri dönüş yap, bulunduğunuz yer hakkında ortak bir gözlemde bulun ya da son zamanlarda neye merak saldıkları hakkında açık bir soru sor. Üçü de panik yapmaktan ya da artık kalkman gerektiğini ilan etmekten daha iyi işler.
Bir sohbeti sürdürmek pratikle kolaylaşır mı?
Evet, çünkü bu bir kişilik özelliği değil bir beceridir. İpi takip etmek, sormadan önce tepki vermek ve duraklamaların nefes almasına izin vermek, başta hep bilinçli gelir ve tekrarla otomatikleşir. Zor kısmı şu ki randevular ya da networking gibi yüksek riskli durumlar, gevşekçe pratik yapmak için gergin yerlerdir. Sonucuna hiçbir şeyin bağlı olmadığı insanlarla yapılan düşük riskli sohbet, serbestçe denemene ve alışkanlığı kurmana izin verir, böylece önemli bir sohbet çıktığında hamleler hazırdır. Birkaç hafta gündelik pratik, ne kadar doğal hissettirdiğini gözle görülür biçimde değiştirir.