如何在社交活動上和人聊天又不覺得自己很假
那種感覺你一定懂。你站在一個滿是識別證吊繩和小盤點心的房間邊緣,手裡拿著一杯其實不太想喝的飲料,眼睛在人群裡搜尋任何一張認得的臉。原本的計畫是走向一個陌生人,說幾句得體的話,然後想辦法把它變成一個有用的人脈。可是這計畫的每個環節都讓你渾身不自在,因為那感覺就像穿上一套戲服,照著一本為某個比你更圓滑的人寫的劇本念台詞。
這裡有句話值得先講清楚:當你把networking當成一場表演時,它才會讓人覺得很假;而當你把它當成單純地認識一個人,那股假的感覺就會在那一刻消失。這個轉變聽起來很小,實際操作起來,卻幾乎改變了整個晚上的走向。這篇指南會帶你看清那股虛假感是怎麼滲進來的、如何重新框住整件事,以及那些能讓你在活動上和人聊天、又從頭到尾都還是自己的具體開場、問題、退場和後續聯絡。
為什麼networking讓人覺得很假
networking 這個詞背了很多包袱。它讓人聯想到在場子裡穿梭、像蒐集卡牌一樣收集聯絡人,在移動到下一個目標之前,先從每段對話裡榨出點什麼。當這是你腦中的框架,每次互動都變成一筆小小的交易,而別人是感覺得到的。他們看得出你的眼神已經在飄,在看還有誰值得聊。你自己也感覺得到,而這正是它讓你不舒服的原因。把一個人當成達成目的的手段,是一種略帶不誠實的姿態,而我們多數人並不擅長長時間維持它。
虛假感的另一半,來自推銷自己。如果你走進去時滿腦子想著要賣出自己的職稱、把一段打磨過的「我為什麼重要」流利地背出來,你最後只會像在背履歷,而不是在對話。電梯簡報有它的場合,但一開口就用它,你就變成一則會走路的廣告,而沒有人會對廣告產生好感。所以讓networking顯得空洞的兩件事,就是把別人當成機會,以及把自己當成商品。把這兩者都放鬆一點,整件事就會變得比較好呼吸。
一個能解決大半問題的重新框架
試著帶著一個不一樣的目標走進去。與其想「我得認識幾個有用的人脈」,不如以「我想聊上兩三段自己真的享受的對話」為目標。就這樣。這個重新框架,用真誠的好奇心取代了業績目標,而好奇心是唯一一件永遠不會顯得假的東西,因為它幾乎沒辦法偽裝。對另一個人真正的興趣,正是多數人在這類場合裡默默渴望的。
當你對眼前這個人感到好奇,很多焦慮就化開了。你不再監控自己的表現、擔心自己聽起來夠不夠厲害。你在聽,而這會把聚光燈整個從你身上移開。有趣的是,你原本追著跑的那些交易成果,往往反而會自己找上門。人們記得那個對他們感興趣的人,遠比記得那個有一套滑順簡報的人來得久。如果把好奇心當成一種能力對你來說是個新想法,我們那篇談如何和任何人開口說話的文章,更深入聊了怎麼在需要時把它點燃。
聽起來不像套好的開場
最好的開場,幾乎總是對你們兩個當下都身處的情境的一句評論。你們站在同一個房間、同一場活動裡,看著同一份有點微妙的餐點。那份共同的情境是一份禮物,因為它給了你一句真實、不必假裝的話可說。「這咖啡難喝得很英勇,你敢喝了嗎?」比任何一句妙語都管用得多,因為它是真的、它很輕鬆,而且它邀請對方輕鬆地回一句。開場的目的和打動任何人毫無關係,它做的只有一件事:遞給對方一句好接的開頭。
第二個可靠的做法,是問一個小小的、真實的問題。「你以前來過這種場合嗎?」或「你是待一整天,還是只來下午這場?」這些聽起來沒什麼,而這正是重點。聽起來套好的開場之所以失敗,正是因為它聽起來套好的,而一個低調又真誠的問題,永遠不可能聽起來像套好的。如果走向一群人讓你怯步,可以找一個站在邊緣、獨自一人的人。他們通常會因為有人走過來而鬆一口氣,而你剛好悄悄地對他們做了一件善事。想更了解那種輕巧第一次交流的技巧,我們談如何閒聊的指南,很適合和這篇搭著看。
超越「你是做什麼的」的問題
「你是做什麼的?」是個不錯的問題,不過它變成死胡同的機率往往更高,因為它招來的是一個職稱,接著就是沉默。訣竅是去問一個人的工作和生活的質地,而不是貼在上面的那張標籤。有幾個問題很能讓人打開話匣子:
- 「你最近在忙什麼、又真的投入其中的事?」這會越過官方角色,走向他們此刻真正在乎的東西。
- 「今天是什麼帶你來的?」人們很愛解釋自己出現在這裡的理由,而它常常會浮出一個共同的興趣。
- 「工作之外,你最近在享受什麼?」這是一張小小的許可證,讓對方可以聊點屬於「人」的事,而多數人會立刻抓住它。
- 「你是怎麼走進這個領域的?」起源故事幾乎總是比職務說明有趣,而且每個人都有一個。
一旦有人遞給你一條線頭,就順著它拉下去。追問,正是一段對話從訪談變成真正交流的地方。如果他們提到一個很興奮的專案,就問問最難的部分是什麼。如果他們提到一項興趣,就問問他們是怎麼入坑的。你不需要在腦中背一整套聰明的問題,你需要的是聽得夠仔細,好問出那個顯而易見的下一句,而這是一項可以像任何能力一樣練出來的技巧。
如何優雅地結束一段對話
很多對networking的害怕,其實是怕被困住,怕卡在一段沒有禮貌退路的對話裡。所以懂得怎麼好好離開,才是讓你有膽子開口的關鍵。優雅的退場有兩個部分:一個溫暖的收尾,加上一個誠實的理由。像是:「跟你聊真的很開心,我要去續個杯、再去跟另外幾個人打聲招呼,不過很高興認識你。」你清楚表明自己要離開了,同時也表達得很得體,所以沒有人會覺得被丟下。
多數人犯的錯是玩失蹤,講到一半就飄走,或趁對方一轉頭就消失。那會留下一絲小小的酸味,也正是這件事讓你們雙方都覺得整場活動很功利。乾淨的道別則正好相反。給一句真心的話,說說你從這段聊天裡帶走了什麼,「我要去查查你剛剛提到的那本書」,它聽起來會像是一句稱讚,而不是一個藉口。如果你想要一套更完整、能不尷尬收尾對話的工具,我們寫了一整篇談如何禮貌地結束一場對話的指南。
如何後續聯絡又不讓人覺得煩
後續聯絡,是一段愉快的對話變成一段真正連結的地方,也是人們最常想太多的地方。在一兩天內,傳一則簡短、具體的訊息。提到你們真的聊過的某件事。「很喜歡跟你聊到你轉去做產品的那段,這是我提過的那篇文章」,遠遠勝過一句籠統的「很高興認識你」,因為它證明了你當時人在現場、也在聽。具體,就是這裡的全部關鍵。它顯示那段對話對你來說,不只是一個要歸檔的名字。
讓人覺得煩,來自在你還沒給這段關係任何存在的空間之前,就先開口要東西。你不需要在第一則訊息裡就約通話或請人幫忙。只要把門重新推開一點,把你說過要分享的東西分享出去,然後讓它開著就好。如果對方回覆,太好了。如果沒有,那也沒關係,那並不是對你的拒絕。一則輕巧、沒有壓力的後續,種下一顆種子,其中有些會在幾個月後、在你們都沒料到的時候,長成某個東西。
Bubblic 的角色
上面說的一切,都是一塊對話的肌肉,而肌肉會因為使用而變強。問題在於,多數人只在那些最要緊的場合才會動用到這塊肌肉,這有點像是在一群人面前做你人生的第一個伏地挺身。如果和陌生人閒聊會讓你緊繃起來,那麼答案就是在一個風險趨近於零的地方去練它,這樣等你走進真正的房間時,它會感覺熟悉,而不是嚇人。
這正是 Bubblic 能幫上忙的地方。它用低壓力的語音對話,把你和世界各地的真人連在一起,也就是說,你可以真的演練這件事本身,和一個陌生人開場、問一個好的追問、再溫暖地收尾,全程不必掛著識別證、也不必賭上一份職涯。一週幾場輕鬆的聊天,那些開場就不再像是你在背的台詞,而開始感覺像是你本來就會自然說出口的話。尤其對內向的人來說,這種在私下悄悄累積練習量的方式,往往遠比逼自己變成一個更大聲的人來得有效。目標從來就不是要變成一個外向者。你只是讓自己自在到,那個真正的活動不再讓你覺得很假。
你可以用自己的樣子去networking
networking 只有在你去表演它的時候才會覺得假。放下簡報,對眼前這個人產生好奇,問那些越過職稱的問題,並且在每段對話結束時都夠溫暖,讓後續聯絡變得自然。這些都不需要你變成一個更圓滑的自己。它需要的正好相反:以你本來的樣子出現,並且真正地把注意力放在另一個人身上。在那個不花你任何代價的地方練這塊肌肉,那個滿是陌生人的房間,就會小上一大截。
常見問題
我要怎麼在社交活動上開啟對話,又不用一句尷尬的台詞?
評論一件你們當下都身處的情境,或問一個小小的、真實的問題。場地、餐點、你們剛聽完的那場演講,這些都給了你一句誠實、不需要什麼聰明劇本的話可說。「你以前來過這種場合嗎?」或「今天是什麼帶你來的?」之所以管用,是因為它低調又真實。開場只有在聽起來套好的時候才會顯得假,所以你的第一句話越平常、越真誠,它就落得越好。如果走向一群人讓你覺得難,就找一個站在房間邊緣、獨自一人的人。他們通常會很高興你走過來。
除了「你是做什麼的」,我還能問什麼?
去問他們工作和生活的質地,而不是貼在上面的那張標籤。不錯的選擇包括「你最近在忙什麼、又真的投入其中的事?」、「今天是什麼帶你來的?」,以及「工作之外,你最近在享受什麼?」這些招來的是一個真實的答案,而不是一個職稱加上沉默。然後,順著他們遞給你的任何一條線頭拉下去。如果他們提到一個專案,就問問最難的部分是什麼。順著他們真正說出口的話追問,正是把一場僵硬的訪談變成一段你們都享受的對話的關鍵。
我要怎麼離開一段對話又不失禮?
溫暖地收尾,並給一個誠實的理由。像是:「跟你聊真的很開心,我要去續個杯、再認識幾個人,不過很高興跟你聊到。」這讓你能夠移動,同時也讓對方覺得被尊重。避免玩失蹤、講到一半就飄走,因為那正是讓一個晚上對你們雙方都變得功利的原因。如果你能再加一句具體的話,說說你從這段聊天裡帶走了什麼,像是「我要去查查你剛剛提到的那本書」,那句道別聽起來就會像一句稱讚,而不是一個藉口。
我是內向者,networking 讓我精疲力盡。有什麼建議嗎?
你不必變成外向者才能把這件事做好。設一個小目標,比如兩三段你真的享受的對話,然後允許自己離開。品質勝過數量,一段真實的聊天,勝過十來場匆忙的交談。事先在一個低風險的地方練習那塊對話的肌肉,也幫助極大,這樣真正的活動就會感覺熟悉,而不是嚇人。像 Bubblic 這樣的語音 App,讓你能和真人演練開場和追問,而不必賭上一份職涯,這對內向者來說,往往遠比逼自己臨場硬撐要來得溫柔許多。